What is Digital Marketing – अक्सर ही आपके मन प्रश्न आता होगा कि डिजीटल डिजिटल मार्केटिंग क्या है ?? (What is Digital Marketing) जैसा कि आप जानते हैं कि आज के आधुनिक दौर जब almost सबकुछ online हो चुका है। internet हमारे जीवन में महत्वपूर्ण हो चुका है। आज दौर पुरा दुनिया PC mobile ही आ चुका है। ये सबकुछ internet कारण ही हुआ है। आज के इस आट्रिकल में हम आपको डिजिटल मार्केटिंग के बारे मेम बताएगे । जैसा कि आप जानते हैं कि Online shopping, Ticket booking, Recharges, Bill payments, Online Transactions (ऑनलाइन शॉपिंग, टिकट बुकिंग, रिचार्ज, बिल पेमेंट, ऑनलाइन ट्रांसक्शन्स) आदि जैसे कई काम हम इंटरनेट के माध्यम से ही लोग करते है। इंटरनेट के प्रति Users के इस रुझान के कारण से बिज़नेस के लिए लोग Digital Marketing (डिजिटल मार्केटिंग) को अपना रहे है । आईए जानते हैं कि डिजिटल मार्केटिंग क्या है।What is Digital Marketing
What is Digital Marketing
डिजिटल मार्केटिंग क्या है ? (Digital Marketing Kya Hai?)
जब भी डिजिटल मार्केटिंग शब्द के अर्थ सुनते है कि अक्सर ही आपके मन प्रश्न डिजिटल मार्केटिंग क्या है ? हम आपको आसान शब्दो में समझाते है मान लिजिए कि आपके पास कोई दुकान जिसके वस्तुएं को डिजीटल माध्यम से बेच रहे है। उसे डिजीटल मार्केटिंग कहते है। इसके अलावा डिजिटल सेवा इसे भी डिजीटल मार्केटिंग कहते है ।डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से करते हैं । इंटरनेट, कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन , लैपटॉप , website adertisements या किसी और applications द्वारा हम इसे कर सकते है। डिजीटल मार्केटिंग के क्षेत्र में पहला कदम 1980 असफल 90 में सफल डिजीटल मार्केटिंग के क्षेत्र में 1980 के दशक में पहला प्रयास किया गया है। डिजिटल मार्किट को स्थापित करने में लेकिन ये उस संभव नही हो पाया । इसके 10 साल के बाद 1990 के दशक मे आखिरकार इसका नाम व उपयोग शुरु हुआ।डिजिटल मार्केटिंग नये ग्राहकों तक पहुंचने का सरल माध्यम है। यह विपणन गतिविधियों को पूरा करता है। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जा सकता है। कम समय में अधिक लोगों तक पहुंच कर मार्केटिंग करना डिजिटल मार्केटिंग है। यह टेक्नोलॉजी डेवलप्ड करने वाला विकासशील क्षेत्र है।डिजिटल मार्केटिंग से प्रोड्यूसर अपने ग्राहक तक पहुंचने के साथ ही साथ उनकी गतिविधियों, उनकी आवश्यकताओं पर भी दृष्टी रख सकता है। ग्राहकों का रुझान किस तरफ है, ग्राहक क्या चाह रहा है, इन सभी पर विवेचना डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा की जा सकती है। सरल शब्दो में कहें तो डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल तकनीक द्वारा ग्राहकों तक पहुंचने का एक माध्यम है।
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डिजिटल मार्केटिंग क्यो जरूरी है ? [Importance of Digital Marketing in Hindi] आखिर डिजिटल मार्केटिंग क्यो जरूरी है ? कई लोगो मन ये प्रश्न भी आता है। जैसा कि आप जानते हैं कि
यह आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक वक्त में हर वस्तु में आधुनिककरन हुआ है। इसी क्रम में इंटरनेट भी इसी आधुनिकता का हिस्सा है जो जंगल की आग की तरह सभी स्थान पर इनवेसिव है। डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से कार्य करने में सक्षम है।आज का समाज rareté से जूझ रहा है, इसलिये डिजिटल मार्केटिंग जरूरी हो गया है। हर व्यक्ति इंटरनेट से जुड़ा है वे इसका उपयोग हर स्थान पर आसानी से कर सकता है । अगर आप किसी से मिलने को कहो तो वे कहेगा मेरे पास समय नही है, परंतु सोशल साइट पर उसे आपसे बात करने में कोई समस्या नही होगी । इन्ही सब बातों को देखते हुए डिजिटल मार्केटिंग इस दौर में अपनी स्थान बना रहा है । ये वर्तमान दौर में जरूरी हो गया है । व्यापारी को भी व्यापार में सहायता मिल रही है। वो भी कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और अपने उत्पादन की खूबियाँ ग्राहको तक पहुँचा सकता है।
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वर्तमान समय में डिजिटल मार्केटिंग की मांग
अक्सर ही आप ये सुनते है कि परिवर्तन ही संसार का नियम है। यह तो आप सब जानते ही हैं। पहले समय में और आज के lifestyle में कितना परिवर्तन हो चुका है। और आज इंटरनेट का जमाना है । प्रत्येक वर्ग के लोग आज इंटरनेट से जुड़े है। इन्ही सब के कारण सभी लोगो को एक स्थान पर एकत्र कर पाना आसान है। जो कि आज से पहले समय में संभव नही था । इंटरनेट के जरिये हम सभी व्यवसायी और ग्राहक के बीच तालमेल बना सकते है। डिजिटल मार्केटिंग की डिमांट आज के दौर में बहुत अधिक है। व्यापारी जो अपना सामान बेचना चाहता है। वो आसानी से ग्राहक तक पहुंचा रहा है।इससे डिजिटल व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है ।आज से पहले टीवी, अखबार या फिर रिक्शा के माध्यम से विज्ञापनो करवाना पड़ता था। जब दुकान में ग्राहक आता तो उस सामान को देखता था। फिर पसंद करता था , फिर वह उसे खरीदता था। परंतु अब सीधा ग्राहक तक सामान भेजा जा सकता है । हर व्यक्ति गूगल, फेसबुक , यूट्यूब आदि उपयोग कर रहा है, जिसके द्वारा व्यापारी अपना उत्पाद-ग्राहक को दिखाता है । यह व्यापार सबकी पहुंच में है- व्यापारी व ग्राहक की भी।
डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार [Types of Digital Marketing]
सबसे पहले तो आपको यह बता दे कि डिजिटल मार्केटिंग करने के लिये ‘इंटरनेट’ ही एक मात्र साधन है। इंटरनेट पर ही हम अलग-अलग website के द्वारा डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं । जो कि मुख्य रूप से इस प्रकार से
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1. SEO
यह एक ऐसा तकनीकी माध्यम है जो आपकी वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है। जिससे दर्शकों की संख्या में बढ़ोतरी
होती है। इसके लिए हमें अपनी website को कीवर्ड और SEO guidelines के मुताबिक बनाना होता है।
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- सोशल मीडिया (Social Media)
आज दौर में सोशल मीडिया (Social Media) कई नकारात्मक चीजो के लिए सुर्खियो रहता है। लेकिन इसके कई सकारात्मक लाभ भी है।सोशल मीडिया कई वेबसाइट से मिलकर बना है – जैसे Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Koo, आदि । सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचार हजारों लोगों के सामने रख सकता है। जब भी आप
सोशल मीडिया यूज करते है तो ये साइट देखते हैं तो इस पर कुछ-कुछ देर में हमे विज्ञापन दिखते हैं यह विज्ञापन के लिये कारगार व असरदार जरिया है।
- ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing)
- किसी भी कंपनी द्वारा अपने उत्पादों (products ) को E-mail के द्वारा पहुंचाना ई-मेल मार्केटिंग (E-mail Marketing) है। ईमेल मार्केटिंग हर प्रकार से हर कंपनी के लिये आवश्यक है क्योंकि कोई भी कंपनी नये प्रस्ताव और छूट ग्राहको के लिये समयानुसार देती हैं जिसके लिए ई-मेल मार्केटिंग एक सुगम रास्ता है।
- यूट्यूब चेनल (YouTube Channel)
सोशल मीडिया का एक ऐसा माध्यम है जिसमे उत्पादक (producer) अपने उत्पादों (product)
को लोगों के समक्ष प्रत्यक्ष रुप से पहुंचाना है। लोग इस पर अपनी प्रतिक्रया भी व्यक्त कर सकते हैं। ये वो माध्यम है जहां बहुत से लोगो की भीड़ रहती है। या यूं कहे तो बड़ी संख्या में users/viewers यूट्यूब पर रहते हैं। ये अपने उत्पाद को लोगों के सामने वीडियो बना कर दिखाने का सुलभ व लोकप्रिय माध्यम है। अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing) वेबसाइट, Blog या फिर लिंक के माध्यम से उत्पादनों के विज्ञापन करने से जो मेहनताना मिलता है। इसे ही अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing)
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कहा जाता है। इसके अन्तर्गत आप अपना लिंक बनाते हैं और अपना उत्पाद उस लिंक पर डालते है । जब ग्राहक उस लिंक को दबाकर आपका उत्पाद खरीदता है तो आपको उस पर मेहनताना मिलता है। 7.पे पर क्लिक ऐडवर्टाइज़िंग या PPC marketing जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको भुगतान करना पड़ता है उसे ही पे पर क्लिक विज्ञापन (Advertisement) कहा जाता है। जैसा की इसके नाम से विदित हो रहा है की इस पर क्लिक करते ही पैसे कटते हैं । यह हर प्रकार के विज्ञापन के लिये है ।यह विज्ञापन बीच में आते रहते हैं। अगर इन विज्ञापनो को कोई देखता है तो पैसे कटते हैं । यह भी डिजिटल मार्केटिंग का एक माध्यम है। 8.एप्स मार्केटिंग (Apps Marketing) Internet पर विभिन्न ऐप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने उत्पाद का प्रचार करने को ऐप्स मार्केटिंग कहते हैं । यह डिजिटल मार्केटिंग का बहुत ही अच्छा रस्ता है। आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं । बड़ी-बड़ी कंपनी अपना एप्स बनाती हैं और एप्स को लोगों तक पहुंचाती है। डिजिटल डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिताएं – [Uses of Digital Marketing in Hindi]
- आप अपनी website पर ब्रोशर बनाकर उस पर अपने उत्पाद का विज्ञापन (Advertisement) लोगों के लेटेर-बॉक्स पर भेज सकते हैं। कितने लोग आपको देख रहे हैं यह भी मालूम पड़ जाएगा ।
- website traffic – सबसे अधिक दर्शकों की भीड़ किस वेबसाइट पर है – पहले ये आप जान ले , फिर उस वेबसाइट पर अपना विज्ञापन डाल दें ताकी आपको अधिक लोग देख पाए ।\
- attribution modeling – उसके द्वारा यह पता कर सकते है की आजकल लोग किस उत्पाद में रुचि ले रहे हैं या किन-किन विज्ञापनों (Advertisement) को देख रहे हैं । इसके लिये विशेष टूल का उपयोग करना होता है जो की एक विशेष तकनीक के द्वारा किया जा सकता है और हाँ अपने ग्राहको की रुचि पर नज़र रख सकते हैं|आप अपने उपभोक्ता से किस प्रकार सम्पर्क बना रहे हैं यह विषय महत्वपूर्ण है। आप उनकी अवश्यकता के साथ पसंद पर भी नजर बनाकर रखा करें ऐसा करने से व्यापार में वृद्घि हो सकती है।आप पर उनका विश्वास भी अत्यन्त आवश्यक है, की वह विज्ञापन देख कर आपका उत्पाद खरीदने में देरी न करें तुरंत ले लें। इनके विश्वास को आपने विश्वास देना है। ग्राहक को आश्वासन दिलाना आपका दायित्व है। अगर किसी को सामान पसंद न आये तो उसको बदलने के लिये वो अपना संदेश आप तक पहुंचा सके इसके लिये ई-बुक आपकी मदद ले सकते है।
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अंत आपसे यही कहेंगे कि आज दौर में Digital Marketing एक ऐसा माध्यम बन चुका है कि जिसका उपयोग करके आप घर बैठे लाखो रूपये कमा सकते है। आपको ये लेख कैसा लगा आप अपना टिपण्णी कामेंट में कर सकते है और अगर आपको इस जुड़ी और जानना है तो कामेंट करे।