OYO (On Your Own) रूम्स एक भारतीय हॉस्पिटैलिटी चेन है, जिसे 2013 में रितेश अग्रवाल द्वारा स्थापित किया गया था। यह प्लेटफॉर्म बजट फ्रेंडली और सुविधाजनक होटल बुकिंग सेवाएं प्रदान करता है। OYO ने अपनी शुरुआत से ही भारत सहित दुनियाभर के कई देशों में लाखों ग्राहकों का भरोसा जीता है। इसका मुख्य उद्देश्य यात्रियों को किफायती और गुणवत्तापूर्ण आवास उपलब्ध कराना है।
अब OYO ने अपने चेक-इन नियमों में बदलाव करते हुए कुछ नई नीतियां लागू की हैं, खासकर अविवाहित जोड़ों के लिए।
OYO रूम्स ने हाल ही में अपने चेक-इन नियमों में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं, विशेषकर मेरठ शहर में। इन परिवर्तनों के तहत, अब अविवाहित जोड़ों को OYO के पार्टनर होटलों में चेक-इन की अनुमति नहीं होगी।
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नई चेक-इन नीति के मुख्य बिंदु:
- वैध प्रमाण की आवश्यकता: सभी जोड़ों को चेक-इन के समय अपने रिश्ते का वैध प्रमाण प्रस्तुत करना होगा, चाहे बुकिंग ऑनलाइन की गई हो या सीधे होटल में।
- होटलों का विवेकाधिकार: OYO ने अपने पार्टनर होटलों को स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता के आधार पर जोड़ों की बुकिंग स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार दिया है।
- अन्य शहरों में विस्तार की संभावना: जमीनी स्तर पर मिली प्रतिक्रिया के आधार पर, कंपनी भविष्य में इस नीति को अन्य शहरों में भी लागू कर सकती है।
नीति परिवर्तन के कारण:
OYO को विशेष रूप से मेरठ में नागरिक समाज समूहों से इस मुद्दे पर कार्रवाई करने के लिए अनुरोध प्राप्त हुए थे। इसके अलावा, कुछ अन्य शहरों के निवासियों ने भी अविवाहित जोड़ों को OYO होटलों में चेक-इन की अनुमति न देने के लिए याचिकाएं दायर की हैं।
OYO का आधिकारिक बयान:
OYO के उत्तर भारत के क्षेत्रीय प्रमुख, पावस शर्मा ने कहा, “OYO सुरक्षित और जिम्मेदार आतिथ्य प्रथाओं को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। जबकि हम व्यक्तिगत स्वतंत्रता का सम्मान करते हैं, हम उन बाजारों में कानून प्रवर्तन और नागरिक समाज समूहों की बात सुनने और उनके साथ काम करने की अपनी जिम्मेदारी को भी पहचानते हैं, जहां हम काम करते हैं। हम समय-समय पर इस नीति और इसके प्रभाव की समीक्षा करते रहेंगे।”
ग्राहकों के लिए सलाह:
यदि आप OYO के माध्यम से होटल बुक करने की योजना बना रहे हैं, तो चेक-इन से पहले नई नीतियों और आवश्यक दस्तावेजों के बारे में जानकारी अवश्य प्राप्त करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी बुकिंग और ठहराव में कोई असुविधा न हो।
OYO ने स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता और नागरिक समाज समूहों की चिंताओं को ध्यान में रखते हुए अपने चेक-इन नियमों में बदलाव किए हैं। यह पहल कंपनी की सुरक्षित और जिम्मेदार आतिथ्य प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे बुकिंग से पहले नई नीतियों की जानकारी प्राप्त करें ताकि किसी भी असुविधा से बचा जा सके।